- Uma pesquisa feita pela Boa Vista
Serviços, em junho, mostrou que mais da metade dos consumidores (54,9%) não tem
conhecimento sobre a existência de dívida em seu nome ou quem é o credor,
condição indispensável para regularizar sua pendência financeira.
Isso ocorre apesar do envio da carta de
aviso de débito no momento da inclusão da pendência na base de dados do SCPC
(Serviço Central de Proteção ao Crédito). Além disso, 29% dos consumidores
pagam por consultas a seu CPF e 28% nunca haviam consultado antes.
Esses dados foram obtidos por meio de
uma pesquisa com 2.200 consumidores de todo o Brasil, usuários do serviço de
autoconsulta gratuita do Portal Consumidor Positivo.
Uma das
informações surpreendentes obtidas pelo levantamento foi o fato de quase um
terço dos consumidores (29%) pagar pela consulta. O diretor de marketing,
inovação e sustentabilidade da Boa Vista Serviços, Fernando Cosenza, ressalta a
importância de amplificar a informação de que o acesso gratuito a essa consulta
é direito do consumidor, e pode ser realizado pela Internet com toda
praticidade e segurança. “O consumidor pode fazer a sua autoconsulta gratuita
onde e quando quiser. Pode contar também com os balcões de atendimento do SCPC
em todo o Brasil, se preferir”, diz.
Como consultar
A autoconsulta online é um serviço oferecido gratuitamente pela Boa Vista Serviços, administradora do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), por meio do Portal Boa Vista Consumidor Positivo (www2.boavistaservicos.com.br). Permite que o consumidor, após um cadastro que gerará uma senha e um login individualizados, consulte o próprio CPF com segurança, privacidade e praticidade de forma gratuita, por meio da internet, de qualquer localidade do País, 24 horas por dia, 7 dias da semana. Não há limite de consultas. Basta acessar o site se cadastrar.
Como consultar
A autoconsulta online é um serviço oferecido gratuitamente pela Boa Vista Serviços, administradora do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), por meio do Portal Boa Vista Consumidor Positivo (www2.boavistaservicos.com.br). Permite que o consumidor, após um cadastro que gerará uma senha e um login individualizados, consulte o próprio CPF com segurança, privacidade e praticidade de forma gratuita, por meio da internet, de qualquer localidade do País, 24 horas por dia, 7 dias da semana. Não há limite de consultas. Basta acessar o site se cadastrar.
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